Договоры и условия сотрудничества

ДЛЯ РАБОТЫ АГЕНТСТВУ НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ ДВА ШАГА

Шаг 1: Подписать субагентский договор

Российские турагенты подписывают договор с ООО "ТК "Ласпи" г. Севастополь. Порядок бронирования, оплаты, размер субагентского вознаграждения оговорен в Договоре.
Договор необходимо скачать с сайта (ссылки ниже), заполнить и далее:

- направить в Севастополь на электронную почту mail@laspi.com и оригинал в 2 экземплярах на адрес: Россия, 299011, г. Севастополь, ул.Гоголя, дом 10, офис 2.

- либо отправить через операторов электронного документаоборота: СБИС.online или КОНТУР.ДИАДОК

При отсутствии договора комиссия не предоставляется.

Шаг 2: Регистрация в системе ON-Line бронирования туров

Для работы в системе ON-Line бронирования требуется пройти полностью автоматическую регистрацию. После входа, в личном кабинете можно подписаться на ежедневную электронную рассылку новостей, акций, спецпредложений и информации об изменении цен. ON-Line бронирование работает 24 часа в сутки: в любое время и в любом месте Вы будете получать информацию о ходе бронирования. Работа в системе ON-Line ускорит получение Вами подтверждений и счетов. Сервис обмена сообщениями в личном кабинете позволит оперативно решать вопросы без звонков и электронной почты.

Полезные ссылки:

Регистрация в системе on-line.

Вход в on-line бронирование.

Восстановление пароля в on-line.

2019г.

Субагентский договор ООО "ТК "Ласпи" (г.Севастополь)

Отчет субагента

Заявление на возврат ООО " ТК "Ласпи" (безналичная оплата)

Вниманию агентов: бухгалтерские документы высылаются ТОЛЬКО после получения от агентства соответствующего запроса по электронной почте либо по факсу,
а не автоматически.

Рекомендуем ознакомится - Постановление Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 №452 "Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта"

ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА РАБОТЫ

Информация о турпродукте и цены
  • Информация о турпродукте и ценах размещена на сайте.
  • Цены могут быть опубликованы в рублях РФ, гривнах, ЕВРО, или в долларах США.

Заявки на бронирование

  • Заявки на бронирование принимаются в системе ON-Line бронирования
  • Заявки на бронирование принимаются так же в письменном виде, с указанием:
    - названия и реквизитов фирмы-заказчика
    - базы размещения (санаторий, пансионат, гостиница), категории номера
    - количества номеров
    - сроков тура, количества дней/ночей
    - ФИО туристов, дат рождения, серий и номеров документов, удостоверяющих личность (количества и возраст детей)
    - необходимости трансфера, страховки, бронирования билетов
    - формы и валюты оплаты
  • Подтверждением заявки является счет-подтверждение

Счет и оплата заявки

  • Оплату по счету необходимо произвести в течение 3-х банковских дней, или меньший срок, указанный в счете-подтверждении, но не позднее чем за один день до заезда.
  • Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Туроператора
  • Счет на оплату выставляется за вычетом агентской скидки
  • Все расходы на банковский перевод осуществляются за счет отправителя

Изменение и аннуляция заявки

    • Все изменения в заявке и аннуляция принимаются только в письменном виде или в системе ON-Line бронирования
    • Условия, сроки аннуляции тура и штрафные санкции отражены в агентском договоре

    Претензии от туристов

    • Правила оформления претензий от туристов отражены в агентском договоре
    • Все претензии от туристов должны быть оформлены в письменном виде и заверены принимающей стороной.
    • Претензии, поданные более чем через 10 календарных дней после окончания действия путевки к рассмотрению не принимаются.

    Ответственность сторон

    • Туроператор "Ласпи" отвечает за достоверность информации, предоставленной на нашем сайте.
    • Туроператор "Ласпи" не несет ответственность за отмену или изменение в туре в случае задержки авиарейсов, ж/д поездов, в случае нарушения туристом таможенных, пограничных правил или норм законодательства государства, на территории которого проходил маршрут.
    • Турагентство несет ответственность перед клиентами за предоставление правильной информации о туре в соответствии с описанием, предоставленным туроператором "Ласпи", за своевременную оплату тура и оплату штрафов в случае аннуляции тура.
    • Если при реализации будет превышена стоимость путевок или будет предоставлена неверная информация о туре, вся ответственность ложится на турагентство.
    • Турагентство обязано предложить туристу оформить страховку на приобретенную путевку.

    ИНФОРМИРУЙТЕ ТУРИСТОВ

    • Досрочный заезд в здравницу оформляется согласно правилам поселения каждого конкретного объекта с точным указанием времени заезда!
    • Возврат денег за неиспользованные дни без уважительной причины дни не производится
    • Необходимые документы при поселении:
      - паспорт
      - путевка направляющей фирмы (ваучер)
      - санаторно-курортная карта (для лечебных учреждений);
      - для детей : свидетельство о рождении, справка об эпидокружении и прививках;
    • При пересечении границы, если ребенок следует с одним из родителей – необходимо позаботиться о наличии нотариально заверенного разрешения второго родителя на вывоз ребенка за пределы своего государства (Республики Беларусь, Молдовы и др.)
    • В некоторых случаях, оговоренных на сайте, при поселении туристами единоразово оплачивается туристический сбор в размере 1% от стоимости тура

    Интернет-эквайринг Uniteller
    ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТУРИЗМУ